Politique relative aux Cookies

1. Objet de la présente politique

La présente Politique relative aux Cookies explique la manière dont norvelloa utilise les cookies et technologies similaires lors de votre navigation sur son site internet.

Cette politique a pour objectif de fournir des informations transparentes concernant la collecte, l’utilisation et la gestion des données recueillies automatiquement lors de votre visite.

Les cookies permettent notamment d’améliorer le fonctionnement du site, d’optimiser l’expérience utilisateur et d’assurer la sécurité des services proposés.

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2. Définition des cookies

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil lors de votre visite sur un site internet.

Les cookies permettent au site de reconnaître votre navigateur, de mémoriser certaines informations liées à votre navigation et de faciliter vos prochaines visites.

Les cookies ne permettent pas d’identifier directement une personne physique. Ils sont utilisés principalement afin d’améliorer les performances du site et de proposer un service adapté aux besoins des utilisateurs.

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3. Utilisation des cookies par norvelloa

Dans le cadre de son activité de vente en ligne de mobilier, norvelloa utilise des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement de son site et d’améliorer la qualité de ses services.

Les cookies peuvent être utilisés pour les finalités suivantes :

• Assurer le fonctionnement technique du site ;
• Faciliter la navigation des utilisateurs ;
• Mémoriser certaines préférences de navigation ;
• Gérer les fonctionnalités liées au panier et aux commandes ;
• Analyser l’utilisation du site afin d’améliorer ses performances ;
• Mesurer l’efficacité des services proposés.

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4. Catégories de cookies utilisés

4.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site internet.

Ils permettent notamment :

• L’accès aux fonctionnalités principales du site ;
• La gestion du panier d’achat ;
• La sécurisation des connexions ;
• Le traitement des commandes ;
• Le maintien des fonctionnalités essentielles de navigation.

Ces cookies ne peuvent généralement pas être désactivés, car ils sont nécessaires à la fourniture des services demandés par l’utilisateur.

4.2 Cookies de fonctionnement et de personnalisation

Ces cookies permettent au site de mémoriser certaines informations afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Ils peuvent notamment permettre :

• La conservation de certaines préférences de navigation ;
• L’adaptation de certaines fonctionnalités ;
• L’amélioration de la facilité d’utilisation du site.

4.3 Cookies analytiques et statistiques

Ces cookies permettent de collecter des informations relatives à l’utilisation du site.

Ils peuvent être utilisés afin de :

• Comprendre les habitudes générales de navigation ;
• Identifier les pages les plus consultées ;
• Évaluer les performances techniques du site ;
• Améliorer l’organisation et le contenu des pages proposées.

Les données collectées dans ce cadre sont analysées sous une forme permettant d’améliorer les services proposés.

4.4 Cookies liés aux services tiers

Certains services utilisés par norvelloa peuvent déposer des cookies sur votre appareil lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site.

Ces services tiers peuvent inclure des outils liés :

• Aux solutions de paiement ;
• Aux services d’analyse du trafic ;
• Aux fonctionnalités techniques externes ;
• Aux outils d’amélioration de l’expérience utilisateur.

L’utilisation de ces cookies est soumise aux politiques de confidentialité propres aux fournisseurs concernés.

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5. Données pouvant être collectées par les cookies

Selon leur catégorie, les cookies peuvent collecter certaines informations techniques relatives à votre navigation, notamment :

• Le type de navigateur utilisé ;
• Le type d’appareil utilisé ;
• Les pages consultées ;
• La durée de navigation ;
• Les interactions réalisées sur le site ;
• Les préférences enregistrées lors de votre visite.

Ces informations sont utilisées uniquement dans les objectifs définis dans la présente politique.

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6. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie selon leur fonction.

Certains cookies sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.

D’autres peuvent rester enregistrés pendant une période déterminée afin de mémoriser vos préférences ou permettre une analyse statistique du fonctionnement du site.

La durée exacte dépend du type de cookie concerné et de son objectif d’utilisation.

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7. Gestion et désactivation des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer l’utilisation des cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Selon le navigateur utilisé, vous pouvez :

• Accepter ou refuser l’enregistrement des cookies ;
• Supprimer les cookies déjà enregistrés ;
• Configurer des préférences spécifiques concernant certains cookies.

La désactivation de certains cookies peut toutefois limiter l’accès à certaines fonctionnalités du site, notamment celles nécessaires au processus de commande ou à la navigation personnalisée.

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8. Protection des informations personnelles

norvelloa accorde une attention particulière à la protection des informations relatives aux utilisateurs.

Les données collectées par l’intermédiaire des cookies sont traitées conformément aux principes de confidentialité applicables et utilisées uniquement pour les finalités indiquées dans cette politique.

Pour plus d’informations concernant le traitement des données personnelles, les utilisateurs peuvent consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site internet.

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9. Modification de la présente politique

norvelloa se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique relative aux Cookies afin de tenir compte des évolutions techniques, réglementaires ou opérationnelles.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de mise à jour.

Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

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10. Contact concernant les cookies et la confidentialité

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, la protection des données personnelles ou les pratiques de confidentialité de norvelloa, vous pouvez contacter notre service clientèle.